1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der
akquisekrieger GmbH, An der Autobahn 21, 28876 Oyten (nachfolgend „ANBIETER“)
und ihren Kunden (nachfolgend „KUNDE“).
1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B).
1.3 Abweichende AGB des KUNDEN werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der ANBIETER stimmt ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Der Vertrag kann telefonisch, per E-Mail, schriftlich oder digital abgeschlossen werden.
2.2 Angebote des ANBIETERS sind freibleibend und unverbindlich.
2.3 Der KUNDE stimmt zu, dass Gespräche zu Dokumentationszwecken aufgezeichnet werden können.
3. Leistungen
3.1 Der ANBIETER erbringt Dienstleistungen im Bereich Telefonakquise (B2B), insbesondere:
Terminvereinbarung mit potenziellen Geschäftskunden
Leadqualifizierung
Weitergabe von Kontaktdaten und Gesprächsinformationen
Vertriebsberatung (z. B. Skripte, Strategien, Einwandbehandlung)
3.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot.
3.3 Der ANBIETER schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine bestimmte Anzahl an Terminen oder Abschlüssen.
3.4 Der ANBIETER ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
4.1 Der KUNDE ist verpflichtet, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen und Materialien rechtzeitig bereitzustellen.
4.2 Dies umfasst insbesondere:
Adressmaterial / Zielgruppenlisten
Informationen zum Angebot
Feedback zu Strategien und Kampagnen
4.3 Kommt der KUNDE seinen Mitwirkungspflichten nicht nach oder verspätet,
bleibt der Vergütungsanspruch des ANBIETERS in voller Höhe bestehen.
4.4 Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des ANBIETERS.
5. Adressmaterial
5.1 Adressmaterial wird grundsätzlich vom KUNDEN bereitgestellt.
5.2 Sofern der ANBIETER Adressmaterial beschafft, erfolgt dies gegen gesonderte Vergütung (derzeit 0,50 € pro Datensatz, sofern nicht anders vereinbart).
5.3 Der KUNDE trägt die Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Daten.
6. Abnahme von Leistungen
6.1 Soweit Leistungen einer Abnahme bedürfen, wird der KUNDE zur Abnahme aufgefordert.
6.2 Erfolgt innerhalb von 7 Werktagen keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.
6.3 Erfolgt auch nach drei Aufforderungen innerhalb angemessener Frist keine Reaktion,
gilt die Leistung endgültig als verbindlich akzeptiert.
7. Vergütung
7.1 Die Vergütung ergibt sich aus dem individuellen Angebot.
7.2 Einmalprojekte sind vollständig im Voraus zu zahlen.
7.3 Laufende Leistungen sind monatlich im Voraus zu zahlen.
7.4 Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen fällig.
7.5 Auch bei Unterbrechung oder Nichtinanspruchnahme der Leistungen durch den KUNDEN bleibt der Vergütungsanspruch bestehen.
8. Vertragslaufzeit und Kündigung
8.1 Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
8.2 Verträge mit fester Laufzeit verlängern sich automatisch um die vereinbarte Laufzeit,
sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.
8.3 Die Kündigungsfrist beträgt:
4 Wochen bei Laufzeiten bis zu 6 Monaten
3 Monate bei Laufzeiten von 12 Monaten
8.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
9. Kommunikation
9.1 Die Kommunikation erfolgt über:
E-Mail
Telefon
WhatsApp
Slack
9.2 Erklärungen gelten als zugegangen, wenn sie über die üblichen Kommunikationswege übermittelt wurden.
10. Referenzen
10.1 Der ANBIETER ist berechtigt, den KUNDEN als Referenz zu nennen.
10.2 Dies umfasst die Nutzung von:
Namen
Logos
Projektergebnissen
zu Marketingzwecken.
11. Haftung
11.1 Der ANBIETER haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
11.3 Eine Haftung für wirtschaftliche Erfolge wird ausgeschlossen.
12. Kein Widerrufsrecht
Der ANBIETER schließt ausschließlich Verträge mit Unternehmern (§ 14 BGB).
Ein Widerrufsrecht besteht nicht.
13. Datenschutz und Vertraulichkeit
13.1 Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit.
13.2 Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
14.2 Gerichtsstand ist der Sitz des ANBIETERS.
14.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.